Politique 19+
1. Réservé aux 19 ans et plus
Le néon indique 19+. Nous sommes sérieux.
- Chez Saskatoon Casino, l'inscription, les dépôts, le jeu et les promotions sont réservés aux personnes qui ont atteint 19 ans.
- Tant que la vérification de votre âge et de votre identité (KYC) n'est pas terminée et que la géolocalisation n'a pas confirmé votre emplacement, nous refusons tout dépôt.
- Notre marketing vise uniquement les adultes: pas de style bande dessinée, pas de thèmes scolaires, rien pour attirer un jeune regard.
- Nos Conditions d'utilisation interdisent d'ouvrir un compte au nom d'un jeune qui a moins de 19 ans, et tout autant de le laisser jouer au moyen de votre compte personnel.
L'inscription exige que vous soyez physiquement situé dans un territoire où les lois autorisent les mises d'argent en ligne. Vérification de l'âge, validation des pièces d'identité, prévention du blanchiment de capitaux : dans chacun de ces domaines, le cadre canadien applicable guide nos pratiques.
2. Si nous repérons un mineur
- Le compte est fermé immédiatement.
- Nous annulons les gains et retirons tout fonds de bonus.
- Lorsque la loi l'autorise et après confirmation du titulaire du moyen de paiement, les dépôts sont remboursés sur le mode de paiement d'origine.
- Les renseignements sont conservés pour empêcher cette personne d'ouvrir un nouveau compte.
- Le compte d'un titulaire qui a permis à un joueur n'ayant pas 19 ans de l'utiliser est lui aussi fermé.
- Toute fraude est traitée selon les exigences de la loi canadienne.
Vous remarquez quelque chose? Écrivez-nous par courriel. Chaque signalement est vérifié, et le nom de l'expéditeur reste confidentiel.
3. Comment nous vérifions l'âge
- À l'inscription: trois éléments vous sont demandés, à savoir votre nom de famille et vos prénoms, inscrits tels qu'ils apparaissent sur vos pièces d'identité officielles, votre adresse résidentielle actuelle et enfin la date de votre naissance. Si ces informations montrent que vous avez moins de 19 ans, la demande est refusée.
- Avant tout dépôt: les renseignements fournis sont recoupés avec des sources électroniques fiables.
- Lorsque les contrôles électroniques ne suffisent pas: il faudra nous fournir une pièce gouvernementale comportant votre photo (passeport valide, permis de conduire), et un égoportrait où vous la tenez en main pourrait également être exigé.
- Géolocalisation: permet de vérifier que vous êtes dans une région d'où l'on peut jouer chez nous.
- Avec le temps: des données de paiement, d'appareil ou de jeu laissant croire à un utilisateur plus jeune déclenchent une nouvelle vérification.
Tant que l'âge n'est pas confirmé, aucun dépôt ne passe et aucun paiement n'est versé.
4. Appareils partagés et protection des mineurs
Une tablette sur le canapé. Un portable sur la table de cuisine. Dans bien des foyers, un seul écran sert à toute la famille. Gardez le casino derrière une porte verrouillée.
- Fermez votre session après chaque visite. Ne cochez pas « Se souvenir de moi » sur un appareil que d'autres utilisent.
- N'enregistrez jamais votre mot de passe dans un navigateur accessible à d'autres.
- Protégez l'accès à vos téléphones et ordinateurs grâce à la reconnaissance faciale, à l'empreinte digitale ou à un NIP.
- Protégez vos cartes, Apple Pay et applications bancaires pour qu'un jeune ne puisse pas financer un dépôt.
- Gardez les cartes prépayées et cartes-cadeaux hors de portée.
- Gardez vos identifiants secrets, même envers votre famille.
- Consultez votre historique de transactions pour repérer toute activité inconnue.
Une minute de prudence en fin de soirée garde l'endroit réservé aux adultes.
5. Outils de filtrage et contrôle parental
Les logiciels de blocage arrêtent les sites de jeu avant leur chargement. Deux noms de notre liste d'aide:
- Gamban: empêche l'accès aux applications et aux sites de jeu sur téléphones, tablettes et ordinateurs.
- GamBlock: une fois installé sur un appareil, il en bloque les sites de jeu.
Les contrôles intégrés aident aussi:
- Les paramètres des téléphones et tablettes permettent aux parents de limiter applications, achats et contenu Web selon la classification d'âge.
- Plusieurs routeurs domestiques permettent de bloquer, pour tout le réseau, des catégories complètes de sites.
- Des profils d'utilisateur distincts sur un ordinateur partagé éloignent les comptes d'adultes des enfants.
- La plupart des navigateurs offrent une recherche sécurisée et des filtres de contenu.
Pour les jeunes et les familles, le YMCA Youth Gambling Awareness Program propose de l'information sur le jeu et ses méfaits, et GameSense explique le fonctionnement réel des jeux. Parlez-en tôt. Parlez-en souvent.
6. Nous joindre
Vous pensez qu'un compte sur notre site appartient à un jeune qui a moins de 19 ans, ou vous voulez de l'aide pour sécuriser un appareil? Envoyez un courriel à help@saskatooncasino.app en inscrivant « 19+ » comme objet.
- Si vous les connaissez, indiquez le nom du compte ou le courriel associé.
- Dites-nous ce que vous avez vu et quand.
- Nous donnons suite à chaque signalement reçu.
Les lumières restent allumées pour les adultes. C'est la règle, chaque soir.